على الرغم من أن شبكة الخصوصية الافتراضية (VPN) غالبًا ما تكون مفيدة للغاية، إلا أنها في بعض الأحيان قد تواجه مشاكل. عند حدوث مثل هذه الحالات، قد لا يعمل برنامج الـ VPN بشكل صحيح. وهذا قد يؤدي إلى مخاطر أمان وخصوصية على الإنترنت، حيث قد لا تكون محمي بعد الآن.
مشاكل VPN قد تؤدي إلى عدم القدرة على الاتصال على الإطلاق، أو إلى تباطؤ تجربة استخدام الـ VPN، مما يجعل التصفح أمرًا صعبًا. على الرغم من أن الـ VPN قد تؤدي إلى بطء طفيف في الاتصال بالإنترنت، إلا أنه إذا كان الاتصال بطيئًا للغاية، فقد يكون هناك حاجة لاتخاذ إجراءات.
ماذا تفعل عندما لا يعمل برنامج الـ VPN بشكل صحيح؟
1. استخدم VPN مدفوع
يمكن أن تواجه خدمات الـ VPN المجانية مشاكل اذا كنت تستخدم VPN غير Planet VPN، مما يؤدي إلى بطء في سرعة التصفح، أو حتى قطع الاتصال. يحدث ذلك بسبب مشاركة المستخدمين لنفس موارد السيرفر، مما قد يؤدي إلى حدوث ازدحام. خدمات VPN المدفوعة لا تواجه مشكلة الازدحام، لأن المستخدمين يحصلون على قيمة مقابل أموالهم. إذا كنت تستخدم VPN مجانية مختلفة عن Planet VPN، فأنصحك بالترقية إلى VPN مدفوعة او استخدام النسخة المجانية من Planet VPN. وإذا كنت تواجه مشاكل مع VPN مدفوعة، فجرّب الخطوات التالية:
2. غير موقع السيرفر (Server)
إذا كنت تواجه مشكلة في بطء الاتصال، يمكن تغيير موقع سيرفر الـ VPN أن يكون له تأثير كبير على الوضع. كلما كان السيرفر أقرب، زادت السرعة. الأماكن التي لا تعاني من ازدحام السيرفرات عادةً ما تكون سرعة الاتصال فيها أعلى. لتغيير موقع السيرفر، افتح قائمة السيرفرات واختر السيرفر الأقرب. يعرض معظم الـ VPN تأخير السيرفر، وهو دليل يساعدك على اختيار السيرفر بناءً على المسافة. كلما كانت قيمة التأخير أقل، كان السيرفر أقرب.
3. غير بروتوكول VPN
يستخدم الـ VPN بروتوكولات لربطك بالإنترنت، وهذه البروتوكولات تحدد كيفية الاتصال، بما في ذلك السرعة. البروتوكول الأكثر شيوعًا هو OpenVPN. يستخدم الـ VPN هذا البروتوكول عبر UDP (بروتوكول البريد الإلكتروني للمستخدم) أو TCP (بروتوكول التحكم في التسليم). يتميز TCP بوجود آلية إعادة الإرسال، لذلك يعمل OpenVPN TCP ببطء نسبيًا. من ناحية أخرى، لا يوفر UDP آلية إعادة الإرسال، لذا فإن السرعة أعلى من TCP. عندما تواجه مشكلة في السرعة المنخفضة، جرب استخدام OpenVPN UDP.
4. تأكد من استخدام بيانات تسجيل الدخول الصحيحة
إذا أدخلت بريدك الإلكتروني / اسم المستخدم أو كلمة المرور بشكل خاطئ، فسوف يؤدي ذلك إلى حدوث خطأ في التحقق. من الضروري التحقق مرة أخرى من اسم المستخدم وكلمة المرور لتجنب حدوث هذا الخطأ.
5. تأكد من توافر عميل الـ VPN وموفر الخدمة على الإنترنت
تجاهل الأشياء البسيطة هو أسهل طريقة لحدوث الأخطاء. قم بفتح أي صفحة ويب بدون الاتصال عبر الـ VPN للتحقق مما إذا كنت متصلاً بالإنترنت. إذا لم تكن متصلاً، قم بإعادة تشغيل جهاز الراوتر وحاول مرة أخرى. ثم تحقق مما إذا كان موفر الـ VPN الخاص بك على الإنترنت. قد يتم إيقاف سيرفرات الـ VPN بين الحين والآخر للصيانة.
6. غير منفذ الاتصال
يعتبر من الشائع أن يقوم بعض موفري خدمات الإنترنت ومزودي الخدمات بحجب حركة مرور الإنترنت من خلال بعض منافذ الاتصال. هذا يعني أن اتصالك عبر الـ VPN لن يكون عبر مثل هذه المنافذ. لذا، من الجيد أن تجرب الاتصال عبر منافذ أخرى.
7. قم بتحديث تطبيق الـ VPN
وإذا لم يكن هذا كافيًا، قم بإلغاء التثبيت وأعد التثبيت. كما تأكد من عدم تشغيل أكثر من VPN في نفس الوقت.
8. تحقق من الذاكرة
في بعض الأحيان قد يكون المشكلة هي مشكلة في الذاكرة، إذا كانت ذاكرة الجهاز غير كافية، يمكنك إغلاق بعض التطبيقات.
9. حمل برنامج Planet VPN
يمكنك تجنب مثل هذه المشكلات عند استخدامك افضل برنامج VPN مجاني وهو Planet VPN لاحتوائه على العديد من السيرفرات حول العالم ويتميز بالسرعة والامان.
في النهاية، قد تكون المشكلة في الجهاز الخاص بك. كما يوصي خبراء تكنولوجيا المعلومات، إعادة تشغيل النظام يمكن أن ينعشه ويحل معظم المشاكل. ويمكنك استخدام Planet VPN لتجنب حدوث اي من هذه المشكلات