1. blog/
  2. الأمن الإلكتروني/
  3. كيفية استرجاع حساب واتساب مخترق في دقائق بخطوات مضمونة

كيفية استرجاع حساب واتساب مخترق في دقائق بخطوات مضمونة

وفقًا لتقارير Meta، يستخدم WhatsApp أكثر من 2.5 مليار شخص حول العالم، مما يجعله أحد أكثر تطبيقات المراسلة شيوعًا. ومع ذلك، فإن هذه الشعبية الهائلة تأتي مع تحدياتها، حيث تشير التقارير الأخيرة إلى تزايد حالات اختراق الحسابات على المنصة بشكل ملحوظ.

عند اختراق الحساب، غالبًا ما يستغل المتسللون هذا الاختراق لإرسال رسائل احتيالية إلى جهات اتصال الضحية. تتضمن هذه الرسائل عادةً ادعاءات بأن المستخدم يواجه أزمة طارئة ويحتاج إلى مساعدة مالية، ويستولى على العديد من الأموال بهذه الطريقة.

إذا كنت قد تعرضت لاختراق حساب واتساب الخاص بك، فإن ذلك يمكن أن يكون تجربة مرهقة ومقلقة، في هذا المقال، سنقدم لك خطوات شاملة لاسترجاع حسابك المخترق، بالإضافة إلى نصائح لتأمين حسابك ومنع حدوث الاختراق في المستقبل.

كيف تعرف أن حساب WhatsApp الخاص بك قد تم اختراقه

هناك عدة علامات واضحة تشير إلى احتمال اختراق حسابك على WhatsApp، ومن أبرزها:

  1. إشعارات تسجيل الدخول غير المألوفة: إذا تلقيت إشعارًا يشير إلى تسجيل الدخول إلى حسابك من جهاز آخر أو موقع غير مألوف ولم تكن أنت من قام بذلك.
  2. وجود جهات اتصال جديدة: إضافة أرقام إلى قائمة جهات الاتصال (Contacts) الخاصة بك دون علمك.
  3. رسائل أو وسائط مرسلة دون علمك: إذا لاحظت أن حسابك يرسل رسائل أو ملفات إلى جهات الاتصال القديمة أو الجديدة دون علمك.
  4. تغييرات غير معروفة في ملفك الشخصي: تعديلات على اسم المستخدم أو صورة الملف الشخصي أو الحالة الشخصية لم تقم بها بنفسك.
  5. الإضافة إلى مجموعات غريبة: إذا وجدت نفسك فجأة عضوًا في مجموعات جديدة (groups) لم تنضم إليها.
  6. تعديل إعدادات الأمان: تعطيل المصادقة الثنائية أو أي تغييرات أخرى في إعدادات الأمان دون موافقتك.
  7. سجلات النشاط غير المنطقية: ظهور أوقات تسجيل دخول أو نشاط على الإنترنت لم تقم به، مثل اتصال في وقت لم تكن فيه متصلًا.

إذا لاحظت واحدة أو أكثر من هذه العلامات، فمن المحتمل أن يكون حسابك قد تم اختراقه. عليك التصرف بسرعة لاسترجاع الحساب وحمايته.

كيفية استرجاع حساب WhatsApp الخاص بك

إذا كنت تشك في أن حسابك قد تعرض للاختراق، يمكنك اتباع الخطوات التالية لاستعادته:

  • تسجيل الدخول إلى WhatsApp

قم بإدخال رقم هاتفك لتسجيل الدخول، ثم تأكيده باستخدام الرمز المكون من ستة أرقام الذي سيصلك عبر رسالة نصية. بمجرد إدخال الرمز، سيتم فصل المحتالين عن حسابك ولن يتمكنوا من الوصول إليه.

  • التحقق بخطوتين (المصادقة الثنائية)

  • إذا كنت قد قمت بتفعيل التحقق بخطوتين مسبقًا، سيطلب منك WhatsApp إدخال رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك بعد إدخال رمز التحقق.
  • إذا لم تكن قد فعلت التحقق بخطوتين ولكن يطلب منك WhatsApp إدخال رمز PIN، فهذا يشير إلى أن المحتالين قد قاموا بتفعيل هذه الخاصية. لا داعي للقلق، لأن إدخال رمز الرسالة النصية القصيرة يعني أنهم فقدوا الوصول إلى حسابك. ومع ذلك، ستحتاج إلى الانتظار لمدة سبعة أيام لتتمكن من تسجيل الدخول دون استخدام رمز التحقق بخطوتين.
  • تعطيل الأجهزة غير المعروفة المرتبطة بحسابك

إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما قد تمكن من الوصول إلى حسابك عبر WhatsApp Web أو WhatsApp Desktop، افتح تطبيق WhatsApp على هاتفك، انتقل إلى الإعدادات، ثم إلى الأجهزة المرتبطة. قم بإزالة أي جهاز غير معروف أو مشبوه من القائمة.

باتباع هذه الخطوات، يمكنك استعادة حسابك وتأمينه بشكل كامل لضمان عدم تعرضه للاختراق مرة أخرى.

كيف تحمي نفسك من اختراق حساب WhatsApp في المستقبل

لحماية حسابك من المواقف المشابهة مستقبلاً، يمكنك اتباع هذه النصائح:

  • تمكين التحقق بخطوتين

    • قم بإضافة طبقة حماية إضافية لحسابك من خلال تفعيل ميزة التحقق بخطوتين في إعدادات WhatsApp.
    • أنشئ رقم تعريف شخصي (PIN) مكون من ستة أرقام وقم بتأكيده.
    • يوصى بإضافة عنوان بريد إلكتروني لاستعادة رمز PIN في حال نسيانه.
    • لتفعيل هذه الميزة، انتقل إلى “الإعدادات”، “الحساب”، “التحقق بخطوتين”، “تمكين”.
  • احذر من رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة

إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا يطلب إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي (PIN) أو رمز التحقق الخاص بك ولم تطلب ذلك، لا تنقر على الرابط، غالبًا ما تكون هذه محاولة من المحتالين للوصول إلى حسابك.

  • عدم مشاركة رموز الأمان

لا تشارك رمز التسجيل الذي يصلك عبر الرسائل النصية عند إنشاء الحساب مع أي شخص. لا تفصح عن رمز التحقق بخطوتين لأي جهة.

  • مراجعة الأجهزة المرتبطة بانتظام

تحقق باستمرار من الأجهزة المرتبطة بحسابك من خلال قسم “الأجهزة المرتبطة” في إعدادات WhatsApp. إذا وجدت جهازًا غير معروف، قم بإزالته فورًا.

  • حماية جهازك المحمول

تأكد من حماية هاتفك الشخصي بكلمة مرور أو بصمة. أما إذا قررت بيع هاتفك أو منحه لشخص آخر، قم بما يلي:

  • إزالة أي بطاقات ذاكرة إضافية.
  • مسح جميع البيانات.
  • إعادة ضبط الجهاز إلى إعدادات المصنع.

باتباع هذه الخطوات البسيطة، ستتمكن من تأمين حسابك على WhatsApp وحماية بياناتك من أي محاولات اختراق.

اكتشف الاَن: طريقة إنشاء كلمة مرور قوية

كيف يمكن أن يساعد Planet VPN في حماية حساب WhatsApp

  • إخفاء عنوان IP الخاص بك

باستخدام VPN، يتم إخفاء عنوان IP الحقيقي الخاص بك، مما يجعل من الصعب على المتسللين تتبع موقعك أو استهدافك بشكل مباشر.

  • تشفير الاتصال

يضيف طبقة إضافية من التشفير لجميع البيانات التي يتم إرسالها عبر الإنترنت. عند استخدام WhatsApp على شبكة عامة (مثل شبكة Wi-Fi في المقاهي أو المطارات)، يحمي VPN بياناتك من الاعتراض أو الاختراق.

قد يهمك معرفة: ما هو عنوان الـ IP الخاص بي

  • منع الهجمات عبر الشبكات العامة

عند الاتصال بشبكات Wi-Fi العامة، يمكن للمتسللين استخدام طرق مثل هجمات الوسيط (Man-in-the-Middle) لاعتراض البيانات. باستخدام VPN، يصبح من الصعب جدًا على أي طرف ثالث رؤية أو سرقة البيانات.

  • الحماية من الحظر الجغرافي

إذا كنت تعيش أو تسافر إلى منطقة يتم فيها تقييد استخدام WhatsApp، أو يحظر استخدام مكالمات واتساب. يمكن أن يساعدك VPN في الوصول إلى الخدمة بأمان من خلال تغيير موقعك الافتراضي.

قد يهمك معرفة: الفرق بين التشفير المتماثل والتشفير الغير متماثل

يساعدك Planet VPN على حماية بياناتك و تشفيرها وإمكانية الوصول لتطبيق Whatsapp حتى في الدول التي تحظر استخدامه.

 

 

الأسئلة الشائعة حول استعادة حساب واتساب المخترق

  • هل من الممكن استعادة حساب واتساب المخترق؟

    نعم، يمكنك استعادة حسابك على واتساب حتى بعد اختراقه، وذلك باتباع الخطوات التالية:

    1. افتح واتساب وانقر على “تسجيل الدخول مرة أخرى” ثم “متابعة”
    2. أدخل رقم هاتفك الدولي كاملاً (مع رمز البلد) ثم انقر على “التالي” > “موافق”
    3. أدخل رمز التحقق المكوّن من 6 أرقام الذي ستتلقاه عبر رسالة نصية أو مكالمة هاتفية
    4. إذا كان المخترق قد فعّل التحقق بخطوتين، تواصل فوراً مع دعم واتساب لإلغاء تنشيطه بعد فترة الانتظار المحددة (7 أيام)
  • ماذا يحدث إذا تم اختراق حسابي على واتساب؟

    اختراق حساب واتساب أخطر مما يبدو للوهلة الأولى. إليك أبرز ما قد يفعله المهاجم:

    • قراءة رسائلك الخاصة والاطلاع على محادثاتك الشخصية والمهنية
    • انتحال شخصيتك والتواصل مع جهات اتصالك باسمك
    • الاحتيال المالي على أصدقائك وعائلتك بطلب تحويلات مالية عاجلة
    • تفعيل التحقق بخطوتين بكلمة مرور يجهلها لمنعك من استعادة حسابك
    • تسريب بياناتك الحساسة أو استخدامها في عمليات ابتزاز

    كل ثانية تأخير تزيد من حجم الضرر، لذا اتخذ خطوات الاستعادة الفورية بمجرد الاشتباه بالاختراق.

  • بمن أتصل إذا تم اختراق حسابي على واتساب؟

    عند اختراق حسابك، تصرف على جبهتين في آنٍ واحد:

    أولاً — أبلغ جهات اتصالك فوراً عبر أي وسيلة تواصل أخرى (رسائل SMS، إيميل، منصات التواصل الاجتماعي) لتحذيرهم من أي رسائل مشبوهة تصلهم من حسابك.

    ثانياً — تواصل مع دعم واتساب عبر إرسال بريد إلكتروني إلى: 

    [email protected]

     مع ذكر رقم هاتفك ووصف موجز للمشكلة، و سيساعدك فريق الدعم في إجراءات استعادة الحساب.